Нативные push-уведомления
Доставляемость выше, чем у e-mail и мессенджеров: сообщения приходят на экран блокировки, без отдельных приложений.
Цифровые карты лояльности в Apple Wallet
Apple Wallet: удержание клиентов и рост продаж без спама
Добавьте вашу карту лояльности в Apple Wallet — получайте прямой доступ к клиенту через нативные push-уведомления, повышайте возвраты и средний чек за счёт персональных офферов, баллов и купонов прямо в кошельке.
Компания №1
Карта лояльности
12 480 ₸
VIP
TUVIS-1000
Компания №1
Карта лояльности
12 480 ₸
VIP
TUVIS-1000
Компания №1
Карта лояльности
6 250 ₸
Premium
TUVIS-1137
Компания №1
Карта лояльности
3 100 ₸
Base
TUVIS-1274
9:41
Карта лояльности
Карта лояльности
12 480 ₸
+450 бонусовсегодня
−300 ₸заказ #4826
Почему это важно
Зачем подключать Apple Wallet бизнесу
Цифровая карта всегда с клиентом: в один тап открывается в кошельке, автоматически обновляется и поддерживает гео-/временные триггеры. Это даёт больше повторных покупок, точные коммуникации и измеримый прирост выручки.
Повышение LTV и удержания
Бонусы, статусы и персональные предложения возвращают клиентов чаще и стимулируют накопления.
Рост среднего чека
Персональные кросс-/апселл офферы по сегментам, купоны и прогресс-бары мотивируют добавить товары до порога выгоды.
Данные и сегментация
История покупок, ответы на офферы и статусы в карте позволяют строить сегменты и запускать точные сценарии.
Таргетинг
Точные аудитории и релевантные офферы
Сегментируйте клиентов по ценности и поведению, а офферы доставляйте в подходящий канал. Это повышает частоту покупок и средний чек без лишних скидок.
Сегменты
- RFM — новые, спящие, лояльные, VIP, рисковые.
- Поведение — корзина, просмотры, отклик на офферы.
- Интересы — бренды/категории, цена, сезонность.
- Контекст — гео, время, ближайшая точка, погода.
Каналы
- Wallet push — нативные уведомления на локскрине.
- Реклама — ретаргетинг / LAL по сегментам кошелька.
- SMS / e-mail — только критичные триггеры.
- Мессенджеры — короткие цепочки, ссылка «Добавить в Wallet».
Сценарии
- Welcome — бонус за добавление карты.
- Реактивация — напоминания о баллах/купонах.
- Апселл — прогресс-бар до подарка/скидки.
- Гео — «рядом с точкой» +X баллов сегодня.
Как карты лояльности увеличивают продажи
Механики, которые работают
Комбинируйте простые механики, чтобы влиять на ключевые метрики: возвраты, средний чек и маржинальность.
Возврат и повторные покупки
- Welcome-бонус за первую установку карты.
- Реактивация через напоминания о балансе и сроках купонов.
- Геопуши при приближении к точке продаж.
Средний чек и апселл
- Прогресс-бар до подарка/скидки — мотивирует добрать сумму.
- Купоны и бандлы на сопутствующие товары по сегменту.
- Статусы с привилегиями при большем чеке.
Маржинальность и экономия
- Смарт-скидки — понизить скидку там, где конверсия и так высокая.
- Цифровые купоны исключают печать и фрод.
- Онлайн-обновления условий без перевыпуска карт.
Точечные сценарии по сегментам
Стройте сегменты по RFM, категориям интереса и триггерам поведения. Запускайте разные офферы для «новых», «спящих» и «VIP» — и измеряйте вклад каждой кампании.
Инструменты продвижения
Что использовать вместе с Apple Wallet
Список практик, которые хорошо работают в связке с цифровой картой лояльности. Все инструменты применяются точечно по сегментам и событиям клиента.
Пуш-уведомления из Wallet
Нативные уведомления на экран блокировки с глубокими ссылками на оффер или карту.
Гео-триггеры и геофенсинг
Автосообщения при приближении к точке: «Рядом — получите +X баллов сегодня».
Купоны и промокоды
Цифровые купоны в карте: срок действия, остаток, одноразовые промо на апселл.
RFM-сегментация
«Новые», «спящие», «VIP»: разная частота, выгоды и прогресс-бары до награды.
Триггеры по событиям
Брошенная корзина, снижение частоты, истекающий купон — персональные офферы.
Реферальные механики
Пригласи друга из карты: QR/ссылка, двойной бонус за успешную покупку.
Омниканал: SMS / e-mail
Минимум сообщений — только важные триггеры и ссылки «Добавить в Wallet».
Ретаргетинг и LAL-аудитории
Аудитории «добавили карту / активные / спящие» для рекламных сетей.
Как это работает
Подключение Apple Wallet: шаги
Запуск занимает от нескольких дней. Нужны бренд-дизайн карты, правила начислений и точка выдачи карты (QR/сайт/касса). Дальше — автоматизация.
1
Шаблон и дизайн карты
Логотип, цвета, поля карты, типы бонусов и статусы.
2
Выдача и привязка
QR-код, сайт или касса. Идентификация клиента и добавление в Wallet.
3
Синхронизация данных
Правила начислений, история покупок, обновления баланса в кошельке.
4
Кампании и аналитика
Сегменты, офферы, гео/время триггеры и измерение результата.
Цифры Wallet
Эффект цифровой карты лояльности
Средние показатели проектов с Apple Wallet и Google Wallet на TuviS.
vs email
Открытия push
58%
Пластик / emailС Apple Wallet
Push из Wallet появляется на экране блокировки без установки приложения — клиент видит оффер мгновенно. Email и SMS теряются в потоке сообщений, а нативный push открывается в 3–5 раз чаще.
3 мес.
Повторные визиты
+35%
Пластик / emailС Apple Wallet
Гео-триггеры при приближении к точке, напоминания о балансе и персональные офферы на день рождения возвращают гостей без рекламного бюджета. Доля повторных визитов растёт уже в первые месяцы после запуска.
апселл
Средний чек
+22%
Пластик / emailС Apple Wallet
Купоны на сопутствующие товары, прогресс-бар до подарка и статусы с привилегиями мотивируют добрать сумму в корзине. Персональные апселл-офферы в push работают точечно по сегментам RFM.
экономия
Стоимость печати
−80%
Пластик / emailС Apple Wallet
Цифровая карта исключает печать пластика, стикеров и перевыпуск при смене условий. Обновление бонусов, купонов и дизайна — мгновенно, без логистики и склада карт.
vs пластик
Активация карт
+48%
Пластик / emailС Apple Wallet
QR на кассе или ссылка «Добавить в Wallet» — карта в кошельке в один тап. Не нужно заполнять форму, ждать пластик или активировать по SMS — активация происходит в момент первого контакта.
под ключ
До запуска
3 дня
Пластик / emailС Apple Wallet
TuviS берёт на себя дизайн карты, настройку условий лояльности, интеграцию с POS и публикацию pass в Apple Wallet и Google Wallet. Запуск от заявки до первого клиента с картой — за несколько дней.
Сценарий клиента
Как гость получает и использует карту
От QR-кода до push-оффера — всё автоматически.
1
Сканирует QR на кассе
Или переходит по ссылке с сайта — карта добавляется в Apple Wallet в один тап.
2
Видит баланс и статус
VIP, Premium, Base — уровни обновляются автоматически после каждой покупки.
3
Получает push-оффер
Гео-триггер, день рождения или брошенная корзина — релевантное предложение на локскрине.
GeoBirthdayWin-back
4
Оплачивает бонусами
QR на кассе или в приложении — списание бонусов без пластиковых карт.
Гео-маркетинг
Клиент рядом — вы первые в курсе
Геофенсинг отправляет push, когда гость проходит мимо точки: «Рядом — +200 бонусов сегодня».
Комбинируйте гео с сегментами RFM — VIP получают другой оффер, чем «спящие» клиенты.
Компания №1
Карта лояльности
12 480 ₸
VIP
TUVIS-1000
Компания №1
Карта лояльности
6 250 ₸
Premium
TUVIS-1137
Сравнение
Пластиковая карта vs Apple Wallet
Почему цифровая карта работает лучше для бизнеса и клиента.
Активация карт
+48%ПластикWallet
Открытия push
58%ПластикWallet
Стоимость выпуска
−80%ПластикWallet
Обновление условий
мгновенноПластикWallet
Повторные визиты
+35%ПластикWallet
Гео-триггеры
даПластикWallet
Кейсы Wallet
Бренды с цифровыми картами лояльности
Как Apple Wallet помогает возвращать клиентов и растить чек.
C
Carzone
Автозапчасти
Carzone
Автозапчасти+37%конверсия push
+18%средний чек
Wallet push заменили SMS-рассылки и выросли по конверсии кампаний.
О
Оливка
Рестораны
Оливка
Рестораныx4.2цифровые купоны
+38%семейные заказы
Цифровые купоны в Wallet заменили бумажные карты и заполнили будни.
ZI
Zheka's Ice
Франшиза
Zheka's Ice
Франшиза+18%конверсия push
42%заказов в app
Гео-push при приближении к точке увеличили спонтанные визиты.
SC
Samal Cakes
50+ точек
Samal Cakes
50+ точек+24%ROI кампаний
x2праздн. продажи
Купоны с дедлайном в Wallet мотивировали заказы к праздникам.
Частые вопросы о Wallet
Нужно ли клиенту устанавливать отдельное приложение?
Нет. Карта добавляется в Apple Wallet или Google Wallet — нативное приложение телефона. Push приходят на экран блокировки без установки вашего app.
Как клиент получает карту лояльности?
Через QR-код на кассе, ссылку с сайта или в приложении TuviS. Один тап — карта в кошельке с актуальным балансом и статусом.
Можно ли отправлять push без спама?
Да. Сегментация по RFM, геолокации и поведению позволяет отправлять офферы только нужной аудитории в подходящий момент — welcome, гео, день рождения, win-back.
Сколько времени занимает запуск Wallet?
Базовый запуск — 2–3 рабочих дня: дизайн карты, правила начислений, QR для выдачи и синхронизация с CRM TuviS.
Готовы к запуску?
Расскажите о своём бизнесе и получите персональный план внедрения TuviS
Команда TuviS свяжется, чтобы показать демо, обсудить тарифы и подобрать сценарии лояльности под ваши цели.